Modèle économique

Fluxoria propose des outils et du contenu d’aide à la décision pour freelances en Belgique. Notre modèle privilégie la clarté : sources de revenus limitées, pas de revente de données, conformité et traçabilité.

1) Objet de l’activité

Fluxoria est un service d’information et d’outillage permettant aux indépendants d’évaluer un taux horaire soutenable, de structurer des devis et d’anticiper la marge. Nous fournissons des méthodes, des modèles chiffrés et des guides pédagogiques. Nous ne remplaçons ni un expert-comptable ni un conseiller juridique ; nos contenus sont de nature informative et doivent être adaptés à la situation de chaque professionnel.

Public visé : indépendants et petites structures établies en Belgique (B2B). Langue principale : fr-BE.

2) Principes économiques

  • Transparence des services et des limites : hypothèses explicites, formules documentées.
  • Abonnements résiliables, sans frais cachés ni engagement minimum au-delà de la période choisie.
  • Pas de publicité invasive ; aucune vente de données personnelles.
  • Conformité : droit belge et européen (RGPD), facturation claire, TVA selon règles en vigueur.

3) Sources de revenus

  1. Abonnements aux outils et contenus premium (tableaux détaillés, exports, scénarios avancés, ressources pédagogiques). Durées : mensuelle ou annuelle. Accès non transférable, réservé à l’abonné.
  2. Accompagnement ponctuel (sur devis) : cadrage d’hypothèses, paramétrage d’un modèle, revue d’un devis. Prestation B2B distincte de l’abonnement.
  3. Formations (sessions courtes en ligne, supports téléchargeables). Comité d’inscription et conditions spécifiques communiquées avant l’achat.
  4. Partenariats affinitaires (rarement) : recommandations d’outils tiers utiles aux freelances. Toute relation commerciale est clairement signalée et n’influence pas les résultats de calcul. Aucune commission ne modifie le prix payé par l’utilisateur chez le tiers.

4) Politique tarifaire & TVA

  • Les prix sont affichés en EUR, HTVA ou TVAC selon le cas. La TVA applicable est calculée selon la localisation et le statut du client.
  • Les factures comportent les mentions légales (dénomination, adresse, numéro d’entreprise/VAT le cas échéant).
  • Remises/essais : offerts ponctuellement. Les conditions sont précisées à l’offre.
  • Révisions tarifaires : préavis raisonnable pour les abonnements en cours ; liberté de résilier avant application de la nouvelle tarification.

5) Données, vie privée et éthique

  • Pas de vente de données. Les données personnelles sont traitées pour gérer la relation contractuelle (accès, facturation, support) et conformément à la Politique de confidentialité.
  • Mesure d’audience responsable. Analyses agrégées et anonymisées, sans traqueurs publicitaires.
  • Hébergement UE et mesures techniques raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d’accès).
  • Accès au support limité aux informations nécessaires à la résolution d’un ticket.

6) Publicité & contenus sponsorisés

Nous privilégions l’absence de publicité. Si un contenu sponsorisé ou un lien d’affiliation devait apparaître, il serait signalé de manière visible. Aucun sponsor n’a le contrôle éditorial sur nos méthodes ou nos résultats.

7) Paiements & facturation

  • Paiement sécurisé par prestataire de paiement (p. ex. carte bancaire). Les détails bancaires ne sont pas stockés par Fluxoria.
  • Facture émise à chaque achat ou renouvellement. En cas d’erreur, une note de crédit peut être établie.
  • Renouvellements : tacites selon la période choisie. L’abonnement peut être résilié à tout moment avec effet à l’échéance.

8) Licences & limitations

  • Les contenus, modèles et outils sont protégés par le droit d’auteur. Licence d’utilisation personnelle non exclusive, non cessible.
  • Interdits : revente, republication, extraction massive, rétro-ingénierie non couverte par la loi.
  • Les résultats générés sont indicatifs ; vous demeurez seul responsable de vos décisions commerciales.

9) Continuité de service & mises à jour

Nous visons une haute disponibilité et publions des mises à jour régulières. Des interruptions planifiées peuvent être nécessaires ; elles sont annoncées lorsque raisonnablement possible. Les méthodes évoluent : un journal des changements peut être publié pour les mises à jour majeures.

10) Droit applicable & contact

Le service s’adresse à des professionnels. Le droit applicable est le droit belge ; tout litige relève des juridictions de Bruxelles, sans préjudice des règles d’ordre public. Cette page n’altère pas vos droits légaux impératifs.

Contact : [email protected] — +32 2 808 64 37 — Avenue Louise 523, 1050 Bruxelles.

Version : 1.0 · Date d’effet : 2025-10-27